| Игорь Викторович | 15 ноября 2024 |
|---|
| Неоднократно обращался в Вашу компанию.
Хочу поблагодарить Владиславу за быстрое оформление заказов, оперативное сопровождение в процессе получения заказов. Спасибо.
Хорошо бы, материально, простимулировать сотрудника. Как говорится: вместо большого спасибо-лучше маленькие 5000 рублей премии. |
| Юрий | 05 ноября 2024 |
|---|
| Заказывал металлопрофиль прошлой осенью для обшивки гаража в офисе Ступино (менеджер - Захарова Татьяна). Но ряд обстоятельств привёл к тому, что монтаж сделал только этим летом (работал по монтажу сам). Так вот, сейчас готов сделать отзыв о работе компании. И это отзыв исключительно ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ!!!
Доставка в срок. Каждый элемент - упакован так, что его как минимум месяц можно везти по горным дорогам. Качество материала ни единой царапинки, не говоря уже о деформации. Расчет материала идеальный. Итог: рекомендую компанию для заказов и не жалею, что обратился именно сюда и в этот офис продаж. |
| Nika Kastro | 21 октября 2024 |
|---|
| Заказывала на этом сайте основные материалы для обшивки дома, в этом мне помогала менеджер Елагина Анастасия. Хочу выразить ей огромную благодарность, потому что человек максимально приятный и с профессионализмом выполняет свою работу. Честно, благодаря таким людям, хочется вновь обращаться в вашу компанию, а так же рекомендовать всем. Материалы все доставили в срок, без всякого брака. И цены у вас адекватные. Спасибо. |
| Владимир | 10 октября 2024 |
|---|
| Размещал заказ на мягкую кровлю Dоcke и комплектующие. Оператор соединила с офисом Раменское. Общался с Часнык Анастасией. Хочу отметить очень профессиональную работу Анастасии: быстро, без проблем и ошибок подобрали номенклатуру, через 2 минуты заказ был сформирован. Так же быстро получил счет на оплату. С момента оплаты до поставки 2 дня. Все контакты оперативно и по делу. Заказ собран правильно. Привезли все. Удобная система информирования по статусам отгрузки в WhatsApp. Оценю работу компании и Анастасии на 5+. |
| Покупатель | 23 сентября 2024 |
|---|
| Я 25 лет работаю в строительном бизнесе. Есть с чем сравнить. В случае с моим конкретным заказом Вы как компания отработали на 5. У вас отличное информирование по WhatsApp. Вы сделали заказ быстро, без ошибок, быстро выставили счета. Все четко и понятно с оплатой. Доставка быстро. Сервис на высоте! Успехов! |
| Светлана | 19 сентября 2024 |
|---|
Покупал кирпич серого цвета по факту получил 954 светлого кирпича, остальное количество темного кирпича.
Ответ компании:
Благодарим вас за оставленный отзыв! Уточним, что при работе с керамическим кирпичом рекомендуется вести кладку одновременно с 4-5 поддонов, при этом с каждого поддона поочередно кирпич берется по диагонали для того, чтобы выровнять различия в оттенках цвета кирпича. Правильное сочетание оттенков кирпича в кладке формирует правильное эстетическое восприятие. Также отметим, что влажный кирпич может быть немного темнее. Кирпич просохнет и приобретет более светлый цвет. С уважением, Марциновская Вера, специалист отдела контроля качества облуживания клиентов. |
| Эльдар | 04 сентября 2024 |
|---|
| Заказывал тротуарную плитку и штакетник. Качество хорошее, но я и выбирал материал не самый дешевый. Надеюсь долго прослужат. Буду советовать вас своим знакомым. |
| Зинаида Сизова | 19 августа 2024 |
|---|
| Добрый день! Решили перекрыть крышу. Переживали, что не смогут правильно рассчитать необходимое количество. Мы с мужем пенсионеры, за лишнее уж точно платить нечем. В этой компании всё точно посчитали и лишнего не навязали. Желаем процветания вашему делу! |
| Сергей А | 08 августа 2024 |
|---|
| Спасибо, что быстро привезли штакетник нам. Просил об этом менеджера Сергея в Видном - откликнулся на нашу просьбу, молодец. Штакетник с виду крепкий, посмотрим что будет после зимы от сугробов. |
| Любовь | 26 июля 2024 |
|---|
| Осталась довольна как выполнили укладку тротуарной плитки Браер у нас около дома. Территорию выделили под плитку достаточно большую. Цвет примерно знали какой хотим, но определились уже в магазине на Каширском шоссе. Цвет Каштан очень красиво смотрится на участке, ненавязчивый, спокойный. Я могу смело его рекомендовать.
|
| Павел | 11 июля 2024 |
|---|
| Был сложный заказ, доставка керамоблоков из Гжели в Калужскую область, две фуры, в субботу. Все прошло идеально. Все приехало, не побилось, все разгрузили. Спасибо большое Ольге из офиса Калуга! |
| Евгений | 01 июля 2024 |
|---|
Попали в неприятную ситуацию, заказывая кирпич с доставкой, которая стоила как сам кирпич, на месте были удивлены что его надо разгрузить самостоятельно , пришлось дополнительно тратится на технику, внимательно читайте договор.
Ответ компании:
Евгений, благодарим вас за обратную связь!
Мы искренне сожалеем, что вы испытали трудности. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Вы правы, в счете и в договоре мы прописываем подробно все условия поставки. Также обращаем внимание, что наша компания осуществляет доставку, в том числе и с разгрузкой. Условия и варианты доставки согласовываются в процессе формирования счета. Мы учтем Ваше замечание и обязательно проведем работу. Благодарим за обращение в Стройкомплект! Надеемся, данный эпизод не омрачит нашего дальнейшего сотрудничества.
С уважением, Марциновская Вера, специалист отдела контроля качества облуживания клиентов. |
| Анна | 10 июня 2024 |
|---|
| С доставкой был некий казус. Менеджер по продажам Максим Журавель быстро всё уладил, за что ему огромное спасибо и компании в целом. Успехов Вам и развития! |
| Евгений | 01 июня 2024 |
|---|
Привезли кирпич, качество супер, но разного цвета. Одна машины приехала с более темным кирпичом, другая с более светлым. Кладку вести не можем. Нужна замена.
Ответ компании:
Евгений, спасибо за отзыв. Вами был заказан кирпич Браер кладка, другими словами, баварская кладка (флэшинг). Флэшинг - это особая технология обжига кирпича с регулируемой подачей кислорода в печи. Кладку с применением такого кирпича принято называть "баварская кладка". Каждая партия и каждый поддон сочетает различные оттенки кирпичей от светло-темного до темно-коричневого или иных. Разные поддоны могут иметь в своем составе больше кирпича светлых или темных оттенков. В партии могут находиться кирпичи, сочетающие в себе как кирпич с переливом, так и имеющие однотонный цвет. Для достижения максимального эффекта кладку рекомендуется вести минимум с 3 - 4-х поддонов одновременно.
С уважением, Марциновская Вера, специалист отдела контроля качества облуживания клиентов. |
| Наталья Николаевна | 23 мая 2024 |
|---|
| Все стройматериалы приобретаем теперь только у Романа в Москве на м. Щелковская. Всем советую эту компанию. Нет необходимости приезжать в офисе. все можно оформить дистанционно, что экономит время! |